客户经理是企业和客户之间的核心桥梁,主要负责维护客户关系、推动业务增长并确保客户满意度。以下是客户经理的主要职责和工作内容:
核心职责
1.客户管理:协助客户开户,入金,已经平台使用,并建立长期合作关系。
2.了解客户需求:了解需求变化,提供个性化服务。
3.问题解决与支持 处理客户投诉,协调资源快速响应,例如技术故障或延迟。
4.沟通:高效传达价值,解决客户日常交易中产生的问题。
GTCFX泽汇资本客户经理:SRTR2012(微信)
客户经理不仅是销售人员,更是客户的战略顾问,通过持续的价值输出推动双赢合作。
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